W związku z zamknięciem Heyah 01 Twój numer zostanie przeniesiony do Red Bull MOBILE. Nadal będzie to subskrypcja,
a opłata za nią będzie pobierana
z Twojej karty płatniczej.
Szczegóły dotyczące daty przeniesienia Twojego numeru otrzymasz w emailu z wyprzedzeniem co najmniej miesiąca przed planowanym przeniesieniem. Więcej szczegółów znajdziesz niżej.
Wygodnie zarządzaj swoją subskrypcją w aplikacji Red Bull MOBILE, która umożliwi Ci aktywację i monitorowanie wszystkich usług mobajlowych.
Wszystko na wyciągnięcie kciuka!
decydujesz kiedy wyłączyć subskrypcje czy aktywować dodatkowe pakiety
co tydzień rozdajemy fantastyczne nagrody
jeśli masz pytanie napisz do nas
Skanuj QR kod
Zeskanuj kod aparatem w swoim smartfonie, żeby pobrać aplikację.
Wskocz do nowej rzeczywistości, gdzie zajawka łączy się z nielimitowanym dostępem do naszego ekscytującego świata.
Maja Kuczyńska jest już w Red Bull MOBILE!
Zobacz czym są dropy, jak wziąć w nich udział
i co można wygrać.
Chcesz dowiedzieć się więcej o swojej subskrypcji po przeniesieniu do Red Bull MOBILE? Sprawdź odpowiedzi na pytania poniżej lub zapytaj naszego konsultanta na czacie w aplikacji Red Bull MOBILE (opcja dostępna po przeniesieniu numeru).
Nie, swoją subskrypcją po migracji możesz zarządzać tylko w aplikacji Red Bull MOBILE. Pobierz aplikację z App Store lub Google Play
Nie, do aplikacji Red Bull MOBILE zalogujesz się tym samym adresem email i hasłem co w aplikacji Moja Heyah.
Nie, logujesz się tak samo jak do aplikacji Moja Heyah - tym samym adresem email i hasłem.
Nie ma sprawy. Wybierz „Nie pamiętasz hasła?” na ekranie logowania w aplikacji. Wyślemy Ci link na Twojego maila (tego, którym się logujesz). Dzięki niemu zresetujesz swoje stare hasło i ustawisz sobie nowe.
Nie, przekierowanie możesz ustawić w swoim telefonie wpisująć krajowy numer komórkowy.
Nie, Twoje Biuro Obsługi Użytkownika dostępne jest pod bezpłatnym dla Ciebie numerem 604 555 555.
Nie, w Red Bull MOBILE opłata za Twoją subskrypcję będzie pobierana w ostatnim dniu jej ważności.
Nie, opłaty za te usługi będą pobierane z konta Portfel, który nie jest powiązany z Twoją kartą płatniczą. Możesz kontrolować wydatki na te usługi dokonując doładowania swojego konta Portfel. Doładowania dokonasz online np. w aplikacji Red Bull MOBILE czy przez konto bankowe, jako operatora wybierając T-Mobile lub Heyah.
Nie, opłaty za te usługi będą pobierane z konta Portfel, który nie jest powiązany z Twoją kartą płatniczą. Możesz kontrolować wydatki na te usługi dokonując doładowania swojego konta Portfel. Doładowania dokonasz online np. w aplikacji Red Bull MOBILE czy przez konto bankowe, jako operatora wybierając T-Mobile lub Heyah.
Nie, Twoja karta będzie automatycznie przeniesiona do Subskrypcji Red Bull MOBILE. Możesz ją w każdej chwili zmienić na inną w aplikacji Red Bull MOBILE, wybierając "Więcej" > "Ustawienia" > "Konto i usługi "Metody płatności". Pamietaj, po wskazaniu nowej karty płatniczej ustaw ją jako domyślną metodę.
PAMIĘTAJ!
Najpierw dodaj nową kartę! Nie kasując starej.
Nie, Subskrypcję możesz opłacić tylko ze swojej karty płatniczej wskazanej jako domyślna metoda płatności w aplikacji Red Bull MOBILE.
Nie, Subskrypcję możesz opłacić tylko ze swojej karty płatniczej wskazanej jako domyślna metoda płatności w aplikacji Red Bull MOBILE. W Subskrypcji Red Bull MOBILE nie funkcjonuje Pay By Link.
Nie, Subskrypcję możesz opłacić tylko ze swojej karty płatniczej wskazanej jako domyślna metoda płatności w aplikacji Red Bull MOBILE. W Subskrypcji Red Bull MOBILE nie funkcjonuje Pay By Link.
Nie, Twój dotychczasowy pakiet Internetu będzie podwojony w każdym cyklu subskrypcji, np, jeśli miałeś 20 GB to będziesz miał 40 GB
Korzystasz z tej samej karty SIM, nie musisz jej wymieniać.
Otrzymasz wiadomośc email oraz SMS-y o planowanym przeniesieniu numeru.
Nie, nie są przenoszone, ale na start otrzymujesz bezpłatny pakiet 100 GB na 30 dni, a Twój dotychczasowy pakiet Internetu będzie podwojony w każdym cyklu subskrypcji, np, jeśli miałeś 20 GBto będziesz miał 40 GB
Nie, migrację powrotną do oferty na kartę możesz wykonać przed przeniesieniem do Red Bull MOBILE.
Masz pytanie, napisz do nas przez chat w aplikacji Red Bull MOBILE (wejdź w zakładkę Pomoc w aplikacji a następnie kliknij na zakładkę Chat).